Dépannage immédiat
Prestataire Microsoft 365 à Marseille

Votre
prestataire informatique
en PACA.

Pour TPE et PME à Marseille et en PACA — des solutions IT sur mesure
à chaque étape de votre développement.

Un numéro 04 91 26 26 26

Votre partenaire de proximité · noté excellent sur Google · depuis 2004

Quel est votre besoin ?

Nos offres

Des solutions informatiques pour chaque besoin professionnel.

Dépannage informatiqueIntervention rapide à Marseille et en PACA.
Support & infogéranceMaintenance proactive et assistance utilisateur.
Cloud & datacenterDonnées sécurisées et infrastructure évolutive.
Microsoft 365Messagerie, Teams, SharePoint et sauvegarde.
Réseaux, VPN & Wi-FiConnectivité stable et sécurisée.
Plan de reprise d’activitéContinuité et restauration après incident.
Services fibresInternet haut débit pour entreprises.
Téléphonie VoIPCommunication flexible et économique.
Depuis 2004

One Computer, depuis 2004 implanté dans la région PACA.

Fondée en 2004 et implantée au cœur de Marseille, notre équipe intervient rapidement sur site dans toute la région. Nous parlons le langage des dirigeants, pas celui des techniciens : audits clairs, devis transparents, accompagnement humain.

Avec plus de 20 ans d’expérience au service des PME et entreprises locales, One Computer Services est le partenaire IT de confiance des entreprises qui veulent avancer sereinement.

Votre prestataire informatique à Marseille, depuis 2004

Pour PME, entreprises et associations de la région PACA.

Services : maintenance, cybersécurité, Microsoft 365, réseaux & VoIP.

Accompagnement professionnel

Infogérance informatique à Marseille et en PACA.

De l’intervention informatique ponctuelle à l’infogérance proactive, en passant par des solutions en cybersécurité, l’hébergement cloud, la gestion des réseaux, la téléphonie IP, le matériel et les solutions Microsoft 365, One Computer Services propose un service global, sur mesure et sans surprise.

✓Jusqu’à 90 % de réduction de vos pannes IT grâce à une approche proactive.
✓Notre mission est de comprendre votre métier pour réduire les pannes IT, sécuriser et moderniser votre infrastructure informatique.
✓Quel que soit votre secteur d’activité, nous avons une solution informatique adaptée.
Secteurs accompagnés

Une solution informatique adaptée à chaque métier.

Architecture, design & ingénierie

Des postes performants et des sauvegardes fiables pour protéger vos fichiers métiers.

Experts comptables

Une informatique stable pour sécuriser les données clients et les échéances sensibles.

PME / PMI

Un support réactif pour limiter les arrêts de production et gagner en continuité.

Centres de formation

Des salles, accès et outils collaboratifs prêts pour former sans interruption.

Avocats & juridique

Des données confidentielles mieux protégées et des accès maîtrisés au quotidien.

Startup

Des outils cloud et Microsoft 365 évolutifs pour grandir vite et proprement.

Distribution & logistique

Des réseaux fiables pour garder vos flux, stocks et équipes connectés.

Associations

Des solutions simples et maîtrisées pour optimiser les budgets informatiques.

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Nos articles: sécurité, Microsoft 365, Telecom,support & bonnes pratiques pour les entreprises, Pme.

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20 ans d’experiences

Services et solutions informatiques pour les pro.

Notre mission est de vous accompagner dans le développement de votre infrastructure informatique en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur l’infogérance informatique à Marseille et en PACA..

1. Combien coûte l'infogérance informatique pour une PME à Marseille ?

Le tarif dépend du nombre de postes, de serveurs et des services inclus (supervision, sauvegarde, cybersécurité, support, Microsoft 365). Pour une TPE/PME de 10 à 200 postes en région PACA, un contrat d'infogérance s'établit généralement à partir de 10 euros HT par poste et par mois, tout inclus. ONE COMPUTER SERVICES établit un devis personnalisé après un audit gratuit de l'infrastructure existante.

2. Quel est le tarif d'une intervention informatique ponctuelle ?

Le tarif d'une intervention informatique hors contrat chez ONE COMPUTER SERVICES est de 90 € HT ( 108,00 € TTC) de l'heure, sur site à Marseille et en région PACA, ou à distance. Les clients sous contrat d'infogérance bénéficient d'un support illimité inclus dans leur forfait mensuel, sans surcoût à l'intervention.

3. Dans quelles villes intervenez-vous ?

ONE COMPUTER SERVICES est basé à Marseille (13006) et intervient sur l'ensemble de la région PACA : Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, La Ciotat, Cassis, Toulon, Arles, Salon-de-Provence et les communes avoisinantes. Le support à distance est disponible partout en France pour tous les clients sous contrat d'infogérance.

4. Quel est votre délai d'intervention ?

Les clients sous contrat d'infogérance bénéficient d'un SLA contractuel avec prise en charge sous 1 heure pour les incidents critiques (serveur, réseau ou messagerie hors service) et sous 4 heures pour les incidents standards, en heures ouvrées. Notre supervision proactive 24/7 détecte la majorité des anomalies avant qu'elles n'impactent les utilisateurs

5. Comment se déroule la mise en place de l'infogérance ?

La transition se déroule en quatre étapes : - (1) Audit de l'infrastructure existante et identification des risques. - (2) Remise d'une proposition technique et contractuelle. - (3) Onboarding avec déploiement de l'agent de supervision Atera RMM, inventaire, mise en conformité des sauvegardes et rédaction de la documentation. - (4) Démarrage effectif du support. Le délai moyen est de 2 à 4 semaines selon la complexité de l'environnement.

6. Faut-il signer un engagement de longue durée pour l'infogérance ?

Nos contrats d'infogérance sont généralement conclus pour 12 à 36 mois avec des tarifs dégréssifs, déployer les outils de supervision, documenter l'infrastructure et atteindre la stabilité opérationnelle. Des formules plus courtes peuvent être étudiées selon le périmètre. Un audit précède systématiquement toute proposition contractuelle.

7. Quelles sont nos compétences et spécialités sur Microsoft 365 ?

ONE COMPUTER SERVICES est partenaire Microsoft CSP (Cloud Solution Provider) et accompagne les TPE, PME en région PACA sur l'ensemble de la suite Microsoft 365. Nos expertises couvrent les licences et abonnements CSP NCE (Business Basic/Standard/Premium, Enterprise E3/E5), la messagerie Exchange Online (migrations OVH, IONOS, Google Workspace, DLP, anti-spam), Teams, SharePoint et OneDrive (architecture documentaire, gouvernance, sauvegarde tierce) et Copilot. Nos interventions intègrent la conformité RGPD, l'authentification multifacteur obligatoire et la sauvegarde tierce indispensable.

Évaluez vos besoins avec nos experts

Que vous soyez une PME, un cabinet d’avocat, une école, ou tout autre type d’entreprise, notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner.

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