Pourquoi un service d’intervention et dépannage informatique ?
Aujourd’hui plus que jamais, il est important de pouvoir compter sur son installation informatique. En effet, les entreprises ne peuvent pas se permettre d’avoir un arrêt de leur système informatique dans leur activité. Cela engendrerait des pertes conséquentes en termes de chiffre d’affaires, de compétitivité et de temps.
Conscient de cette problématique, One Computer Services a mis en place un service d’intervention de dépannage informatique rapide à la disposition de ses clients.
Avec la réparation informatique et l’assistance informatique pour les professionnels, notre équipe de techniciens certifiés assure donc au quotidien la maintenance et le suivi de votre parc informatique et interviennent sous 4h maximum.
Dépannage informatique sur site ou à distance
En fonction de la panne, nous effectuons un dépannage informatique sur site (chez notre client), ou bien un dépannage informatique à distance (par le biais d’internet, avec nos outils de connexion support)
Dépannage informatique sur site, quels avantages ?
Le dépannage informatique sur site présente plusieurs avantages. Nos techniciens se déplacent chez vous. Ils ont donc accès facilement à l’ensemble de votre infrastructure informatique en temps réel. Ils peuvent donc intervenir sur l’ensemble de votre parc informatique rapidement. Votre panne est donc identifiée et réparée rapidement.
Pour le dépannage informatique sur site, nous intervenons principalement dans la ville de Marseille (13), le pays d’Aix-en-Provence (13) et Toulon (83).
Dépannage informatique à distance, quels avantages ?
Quant à lui, le dépannage informatique à distance présente également de nombreux avantages. Il est plus approprié dans le cadre de pannes bénines, ne nécessitant pas l’intervention de technicien sur place. Grace à internet, nos techniciens prennent la main sur votre ordinateur et peuvent identifier la panne rapidement sans se déplacer. Cela permet de gagner du temps car il n’y a pas de temps de déplacement.
Quels que soient vos dysfonctionnements en informatique (panne matériel, bug logiciel, virus, perte de données) nous y apportons des solutions !
One Computer Services est votre Support Informatique !